Sebelum menggunakan Boksay.id Pengguna dimohon untuk membaca, mempelajari, memahami syarat dan ketentuan.
Syarat & ketentuan di bawah ini adalah perjanjian antara Pengguna dan Boksay.id, berisikan tata cara penggunaan, seperangkat peraturan yang mengatur hak, kewajiban, tanggungjawab Pengguna dan Boksay.id. Apabila Pengguna setuju, maka Pengguna diharapkan untuk mematuhi segala syarat dan ketentuan. Dengan menggunakan Boksay.id, pengguna dianggap telah bersedia untuk mengikatkan diri.
Jika Pengguna tidak menyetujui seluruh maupun sebagian syarat dan ketentuan, Pengguna dapat menghentikan penggunaan Boksay.id.
KETENTUAN UMUM
1. Boksay.id merupakan sistem perdagangan elektronik (e-commerce) komoditas dan hasil olahan pertanian, perkebunan, peternakan, perikanan yang dikelola oleh CV Cisaranten Agrinovasi. CV Cisaranten Agrinovasi adalah Persekutuan Komanditer yang didirikan menurut hukum Indonesia untuk menjalankan kegiatan usaha perdagangan dan jasa.
2. Setiap orang yang berusia minimal 21 tahun atau sudah menikah dan tidak berada dalam perwalian dan/atau badan hukum yang dalam hal ini dapat disebut sebagai Pengguna. Dilindungi secara hukum melalui Undang - Undang Republik Indonesia No.11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Teknologi, Undang-Undang Republik Indonesia No. 19 Tahun 2002 tentang Hak Cipta, dan terhadap segala bentuk perikatan yang timbul dari segala aktivitas pada situs Boksay.id serta telah memenuhi kaidah dan syarat sahnya suatu perikatan sebagaimana yang tercantum dalam Kitab Undang-Undang Hukum Perdata Indonesia. .
3. Produk adalah barang dan jasa yang dijual di Boksay.id.
KETENTUAN PENGGUNAAN
Anda menjamin bahwa Anda cakap secara hukum sebagai pengguna.
Boksay.id membagi Pengguna ke dalam tiga jenis yaitu :
1. Pengguna umum adalah Pengguna yang belum memiliki akun Boksay.id, terbatas hanya dapat menelusuri informasi yang disediakan untuk pengguna umum.
2. Pengguna terdaftar adalah Pengguna yang telah memiliki akun Boksay.id, dapat melakukan : (i) Penelusuran informasi yang disediakan untuk pengguna. (ii) Pengelolaan data Akun Boksay.id. (iv)Penandaan yang disukai dan tanya jawab di bagian Produk. (v) Pembelian Produk dan Konfirmasi Pembayaran.
Akun Boksay hanya dapat dimiliki dengan cara mendaftarkan diri melalui fasilitas Google Sign-In yang merupakan sistem "secure authentication" milik Google. Seluruh proses authentication berlangsung di sistem Google. Hanya jika setelah proses authentication berhasil, sistem Google memberikan informasi status keberhasilan authentication kepada sistem Boksay.id. Pihak Boksay.id tidak pernah menerima dan/atau menyimpan password akun Google Anda. Referensi Menggunakan Akun Google untuk login ke situs atau aplikasi lain
3. Pembeli adalah Pengguna terdaftar yang telah selesai melakukan pembelian Produk, dapat melakukan : Pemberian ulasan terhadap Produk yang sudah dibeli.
Sebagai pengguna terdaftar, anda setuju untuk memberikan informasi yang valid sebelum melakukan pembelian. Pengguna terdaftar harus melengkapi informasi alamat pengiriman yang memuat informasi benar dan lengkap. Sebelum alamat pengiriman dapat digunakan, Boksay.id akan melakukan verifikasi koordinat alamat.
Keranjang Belanja adalah tempat pengguna terdaftar meletakan produk sebelum melakukan transaksi pembelian. Setalah transaksi pembelian diproses, produk di keranjang belanja akan dipindahkan ke produk transaksi. Produk yang ada di keranjang belanja akan dikosongkan saat Boksay.id melakukan perubahan pada data Produk.
Transaksi pembelian dapat dilakukan setiap saat. Untuk transaksi pembelian dengan metode pembayaran transfer ke rekening bank, pembayaran dibatasi waktu yang diinformasikan kepada anda saat Boksay.id menerima pesanan pembelian. Dalam hal pembayaran tidak dilakukan sampai batas waktu ke rekening bank atas nama CV Cisaranten Agrinovasi sebesar nilai yang tertera pada tagihan, sistem akan membatalkan transaksi pembelian secara otomatis.
Ketika pembayaran telah dilakukan, Anda tidak dapat membatalkan dan/atau merubah produk yang telah dibeli.
Setiap hari pukul 21:00 WIBB, Boksay.id akan memproses seluruh transaksi pembelian yang telah terverifikasi pembayarannya menjadi daftar Produk yang akan dikirim pada hari selanjutnya. Transaksi pembelian yang belum terverifikasi pembayarannya sebelum pukul 21:00 WIBB tidak termasuk ke dalam daftar tersebut.
Kami akan melakukan seluruh tindakan yang diperlukan, sejauh kemampuan kami, untuk menjaga data pembelian dan konfirmasi pembayaran Anda, namun demikian, apabila tidak terdapat kesalahan dari bagian kami, kami tidak dapat dianggap bertanggung jawab untuk setiap kerugian yang mungkin Anda terima apabila pihak ketiga melakukan tindakan tanpa persetujuan untuk mengakses setiap data yang Anda berikan pada saat mengakses atau memesan melalui Boksay.id kecuali terbukti lain.
Anda memahami bahwa pada saat pemesanan, Produk mungkin tidak tersedia dikarenakan beberapa alasan. Dalam hal ini, Boksay.id akan memberitahu Anda melalui layanan pelanggan kami (melalui e-mail atau telepon) bahwa produk yang Anda pesan tidak tersedia, dan akan mengembalikan setiap pembayaran yang telah Anda lakukan dalam waktu maksimal 3 (tiga) hari kerja setelah pembayaran.
KETENTUAN PENGIRIMAN
Pengiriman maksimal 2(dua) hari setelah pembayaran diterima Boksay.id.
Anda dapat menghubungi Boksay.id jika Anda tidak menerima produk dalam rentang waktu yang sudah ditentukan melalui email : customer.care@boksay.id. Boksay.id akan memfasilitasi permasalahan Anda untuk menemukan solusi terbaik dalam situasi tersebut.
Jika Anda tidak dapat menerima produk yang diantar kepada Anda pada saat Pengiriman, dikarenakan kesalahan Anda dalam memberikan informasi yang cukup dan instruksi yang tepat, maka produk tersebut dianggap telah diantar kepada Anda dan semua risiko dan tanggung jawab atas produk tersebut beralih pada Anda.
Boksay.id berupaya dengan seksama untuk mengirimkan produk yang layak untuk Anda, namun apabila Anda dikirimkan produk yang tidak sesuai dengan deskripsi produk, Anda berhak untuk menolak saat produk tersebut sampai di alamat Anda dengan memberikan alasan mengapa produk tidak dapat diterima. Kami akan mempertimbangkan keberatan Anda dan mengembalikan pembayaran atas produk tersebut dalam waktu maksimal 3 (tiga) hari kerja setelah pembayaran. Namun apabila produk tersebut telah diterima, maka Anda tidak dapat mengajukan pengembalian dana.
KELUHAN
Boksay.id akan berusaha sebaik mungkin untuk memfasilitasi keluhan Anda. Kami menanggapi keluhan pelanggan secara serius dan mengusahakan untuk menanggapi keluhan Anda sesegera mungkin melalui. Segala keluhan ditujukan pada customer.care@boksay.id atau melalui layanan pelanggan kami secara langsung.